Coordinador/a Comercial Interno - Inside Sales Madrid (Madrid)
2024-05-17
Madrid, España
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 16/06/2024.Funciones* Administrar la base de datos de CRM para asegurar que todas las interacciones con los clientes y los leads estén actualizadas y sean utilizadas estratégicamente para mejorar la relación cliente-empresa. * Coordinar con diferentes departamentos para facilitar una comunicación eficaz y asegurar la ejecución eficiente de proyectos y tareas interdepartamentales. * Implementar campañas de micromarketing enfocadas en segmentos específicos, optimizando el alcance y la efectividad de las estrategias de marketing en Madrid y otras áreas. * Organizar visitas al showroom o estudios para asegurar una representación adecuada de la empresa y fortalecer las relaciones con los clientes y posibles clientes. * Gestionar invitaciones y seguimientos a eventos para mantener y aumentar la participación de clientes y socios, reforzando la presencia y la imagen de la empresa en el mercado. * Responder a peticiones espontáneas y coordinar la respuesta adecuada entre los departamentos involucrados, mejorando la rapidez y eficacia en la atención al cliente. * Apoyar en la atención del showroom en ausencia del personal superior, asegurando la continuidad y calidad del servicio y la atención a los visitantes. * Participar en el desarrollo y mejora de la nueva aplicación móvil de la empresa, facilitando el proceso de on-boarding y aumentando la integración y la utilidad de la herramienta para los usuarios. * Contribuir al mantenimiento de la calidad y los procesos conforme a la normativa ISO 14001, asegurando que la empresa cumpla con los estándares internacionales y mejore continuamente sus prácticas operativas. * Actualizar y gestionar la información en la nueva App incluyendo documentos y fotos, en coordinación con el departamento técnico, para asegurar que la aplicación refleje las últimas novedades y datos relevantes. * Asistir en la preparación y presentación de ofertas y productos mediante la preparación de documentación y el manejo de muestras, apoyando así las ventas y el marketing. * Identificar y captar nuevos leads, especialmente en Madrid, utilizando herramientas y estrategias avanzadas para expandir la base de clientes y mejorar la penetración de mercado. * Mantener y mejorar el archivo comercial en coordinación con el departamento técnico, incluyendo la gestión de muestras de fabricantes. * Coordinar acciones y visitas con fabricantes y el departamento de Marketing, para asegurar una colaboración efectiva y coherente con las estrategias de la empresa.Requisitos* Grado universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o campos relacionados. * Conocimientos sobre el sector. * Habilidades en Aplicaciones de Diseño o Simulación. * Dominio avanzado en el uso de sistemas CRM para la gestión de relaciones con clientes. * Competencias en el uso de plataformas de redes sociales para negocios, enfocadas en la generación de leads y la comunicación corporativa. * Habilidades en el manejo de herramientas de ofimática y aplicaciones empresariales (como Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint). Cabe destacar que se busca que la persona domine el Power Point a nivel avanzado para las presentaciones. * Dominio del inglés a nivel de comunicación profesional.Se ofreceTipo de Contrato: Indefinido. Puesto permanente. Retribución fija bruta anual (SBA fijo): acorde al candidato. Teletrabajo: No hay una política de teletrabajo. Se contemplan 5 días al mes. No obstante, el puesto podría requerir presencia física en la oficina o showroom, especialmente dado el enfoque en tareas que implican interacción directa y gestión de visitas. Jornada Laboral: 40 horas semanales, de lunes a viernes, con una hora para el almuerzo (08:30 a 18:00). Los viernes, la jornada podría finalizar a las 14:00 horas. Otros complementos salariales y extrasalariales: Móvil de Empresa, Ordenador portátil, Gastos de desplazamiento pagados si se producen. A partir del tercer año, seguro médico con Adeslas.Etiquetascomercialmarketinginglesdiseñocrm
Duración de la oferta: hasta el 16/06/2024.Funciones* Administrar la base de datos de CRM para asegurar que todas las interacciones con los clientes y los leads estén actualizadas y sean utilizadas estratégicamente para mejorar la relación cliente-empresa. * Coordinar con diferentes departamentos para facilitar una comunicación eficaz y asegurar la ejecución eficiente de proyectos y tareas interdepartamentales. * Implementar campañas de micromarketing enfocadas en segmentos específicos, optimizando el alcance y la efectividad de las estrategias de marketing en Madrid y otras áreas. * Organizar visitas al showroom o estudios para asegurar una representación adecuada de la empresa y fortalecer las relaciones con los clientes y posibles clientes. * Gestionar invitaciones y seguimientos a eventos para mantener y aumentar la participación de clientes y socios, reforzando la presencia y la imagen de la empresa en el mercado. * Responder a peticiones espontáneas y coordinar la respuesta adecuada entre los departamentos involucrados, mejorando la rapidez y eficacia en la atención al cliente. * Apoyar en la atención del showroom en ausencia del personal superior, asegurando la continuidad y calidad del servicio y la atención a los visitantes. * Participar en el desarrollo y mejora de la nueva aplicación móvil de la empresa, facilitando el proceso de on-boarding y aumentando la integración y la utilidad de la herramienta para los usuarios. * Contribuir al mantenimiento de la calidad y los procesos conforme a la normativa ISO 14001, asegurando que la empresa cumpla con los estándares internacionales y mejore continuamente sus prácticas operativas. * Actualizar y gestionar la información en la nueva App incluyendo documentos y fotos, en coordinación con el departamento técnico, para asegurar que la aplicación refleje las últimas novedades y datos relevantes. * Asistir en la preparación y presentación de ofertas y productos mediante la preparación de documentación y el manejo de muestras, apoyando así las ventas y el marketing. * Identificar y captar nuevos leads, especialmente en Madrid, utilizando herramientas y estrategias avanzadas para expandir la base de clientes y mejorar la penetración de mercado. * Mantener y mejorar el archivo comercial en coordinación con el departamento técnico, incluyendo la gestión de muestras de fabricantes. * Coordinar acciones y visitas con fabricantes y el departamento de Marketing, para asegurar una colaboración efectiva y coherente con las estrategias de la empresa.Requisitos* Grado universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o campos relacionados. * Conocimientos sobre el sector. * Habilidades en Aplicaciones de Diseño o Simulación. * Dominio avanzado en el uso de sistemas CRM para la gestión de relaciones con clientes. * Competencias en el uso de plataformas de redes sociales para negocios, enfocadas en la generación de leads y la comunicación corporativa. * Habilidades en el manejo de herramientas de ofimática y aplicaciones empresariales (como Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint). Cabe destacar que se busca que la persona domine el Power Point a nivel avanzado para las presentaciones. * Dominio del inglés a nivel de comunicación profesional.Se ofreceTipo de Contrato: Indefinido. Puesto permanente. Retribución fija bruta anual (SBA fijo): acorde al candidato. Teletrabajo: No hay una política de teletrabajo. Se contemplan 5 días al mes. No obstante, el puesto podría requerir presencia física en la oficina o showroom, especialmente dado el enfoque en tareas que implican interacción directa y gestión de visitas. Jornada Laboral: 40 horas semanales, de lunes a viernes, con una hora para el almuerzo (08:30 a 18:00). Los viernes, la jornada podría finalizar a las 14:00 horas. Otros complementos salariales y extrasalariales: Móvil de Empresa, Ordenador portátil, Gastos de desplazamiento pagados si se producen. A partir del tercer año, seguro médico con Adeslas.Etiquetascomercialmarketinginglesdiseñocrm